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Productos defectuosos o dañados: Si recibe un producto dañado o con defectos de fabricación (por ejemplo, un vinilo o CD defectuoso), debe notificarnos dentro de los primeros [X, ej. 7 ó 14] días posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías o evidencias del estado del producto.Cambios por satisfacción/tamaño: Por tratarse de artículos artesanales y de edición musical, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión, salvo que el producto no coincida con lo pedido.Proceso de reembolso: Una vez evaluado y aprobado el caso, se procederá al reemplazo del artículo o al reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

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